Algemene Voorwaarden en Klantinformatie

I. Algemene Voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

(1) De volgende voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Alpha Industries GmbH en Co. KG) sluit via de website www.alphaindustries.de. Voor zover niet anders overeengekomen, wordt de toepassing van eventuele eigen voorwaarden van u hierbij uitdrukkelijk afgewezen.

(2) Consument in de zin van de volgende bepalingen is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.

(2) Reeds met het plaatsen van het desbetreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst onder de voorwaarden die in de artikelbeschrijving zijn vermeld.

(3) De overeenkomst komt tot stand via het online-winkelmandjessysteem als volgt: De goederen die u wenst te kopen, worden in het "winkelmandje" geplaatst. U kunt het "winkelmandje" op elk moment oproepen via de desbetreffende knop in de navigatiebalk en daar wijzigingen aanbrengen. Na het klikken op de knop "Afrekenen" of "Verder naar bestellen" (of een vergelijkbare aanduiding) en het invoeren van uw persoonlijke gegevens, evenals de betalings- en verzendvoorwaarden, wordt een overzicht van de bestelinformatie weergegeven.

Als u een directe betaalmethode (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) als betaalwijze gebruikt, wordt u naar de bestelinformatiepagina op onze online winkel geleid of naar de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem. Als u wordt doorgestuurd naar het betreffende directe betalingssysteem, maakt u daar de desbetreffende selectie of invoer van uw gegevens. Ten slotte wordt u de bestelinformatie getoond op de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem of nadat u bent teruggeleid naar onze online winkel.

Voordat u de bestelling verzendt, heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het bestelinformatieoverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug"-functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.

Door de bestelling te verzenden via de desbetreffende knop ("bestelling met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "bestelling met kosten", "betalen" / "nu betalen" of een vergelijkbare aanduiding), verklaart u rechtsgeldig het aanbod te aanvaarden, waarmee de overeenkomst tot stand komt.

(4) Uw verzoeken tot het opstellen van een aanbod zijn voor u niet bindend. Wij doen u hiervoor een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt aanvaarden (voor zover in het desbetreffende aanbod geen andere termijn is vermeld).

(5) De afhandeling van de bestelling en de verzending van alle informatie in verband met de totstandkoming van de overeenkomst gebeurt via e-mail, deels geautomatiseerd. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u bij ons opgegeven e-mailadres correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch gewaarborgd is en met name niet door SPAM-filters wordt geblokkeerd.

(6) Wij behouden ons het recht voor om reeds door ons bevestigde bestellingen te annuleren in het geval dat de (reeds bevestigde) producten toch niet of niet in de gewenste hoeveelheid beschikbaar zijn. Dit geldt ook indien u de niet (of niet meer in voldoende hoeveelheden) beschikbare goederen al hebt betaald. In dat geval zullen wij u het eventueel al betaalde aankoopbedrag vergoeden. Verdere aanspraken (met name schadeclaims) van uw kant, met uitzondering van de terugbetaling van een eventueel al betaald aankoopbedrag, bestaan niet jegens ons.

§ 3 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt alleen een retentierecht uitoefenen voor zover het vorderingen betreft die voortvloeien uit hetzelfde contractuele verband.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige aankoopprijs is betaald.

§ 4 Garantie

(1) Er gelden de wettelijke aansprakelijkheidsrechten voor gebreken.

(2) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, duidelijke gebreken en transportschade en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en de vervoerder door te geven. Als u dit nalaat, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.

(3) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, wordt deze afwijking alleen geacht te zijn overeengekomen als u vóór het sluiten van de overeenkomst door ons op de hoogte bent gesteld van deze afwijking en deze uitdrukkelijk en afzonderlijk is overeengekomen tussen de contractpartijen.

§ 5 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank

(1) Het Duitse recht is van toepassing. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument wordt geboden, niet wordt ontnomen (beginsel van gunstiger recht).

(2) De plaats van uitvoering voor alle prestaties voortvloeiend uit de contractuele relatie met ons, evenals de bevoegde rechtbank, is onze vestigingsplaats, voor zover u geen consument bent maar een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal fonds. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU heeft of als uw woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats op het moment van de rechtsvordering niet bekend is. Het recht om ook een andere bevoegde rechtbank aan te roepen, blijft onverlet.

(3) De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

Alpha Industries GmbH und Co. KG
Siemensstraße 11
63263 Neu-Isenburg
Duitsland
Telefoon: +49 6102 77 600
E-mail: customerservice@alphaindustries.de

Alternatieve geschillenbeslechting: De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS-platform) aan, toegankelijk via https://ec.europa.eu/odr.

2. Informatie over het tot stand komen van de overeenkomst

De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden worden uitgevoerd volgens de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I).

3. Contracttaal, opslaan van contracttekst

3.1. De contracttaal is Duits.

3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling via het online winkelmandjessysteem kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk verplichte informatie bij overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden opnieuw per e-mail naar u verzonden.

3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelmandjessysteem ontvangt u alle contractgegevens als onderdeel van een bindende offerte in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch opslaan.

4. Gedragscodes

4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van het "Käufersiegel" van de Händlerbund Management AG, te raadplegen op: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

Laatste update: 29.11.2022