Generelle vilkår og kundeinformationer

I. Generelle vilkår

§ 1 Grundlæggende bestemmelser

(1) Følgende vilkår gælder for kontrakter, som du indgår med os som leverandør (Alpha Industries GmbH og Co. KG) via hjemmesiden www.alphaindustries.de. Medmindre andet er aftalt, modsiges inkorporeringen af dine eventuelt anvendte egne vilkår.

(2) Forbruger i henhold til følgende bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende ikke kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsaktivitet. En erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller en juridisk enhed, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelse af deres selvstændige erhvervsmæssige eller kommercielle aktivitet.

§ 2 Indgåelse af kontrakten

(1) Genstanden for kontrakten er salg af varer.

(2) Allerede ved at placere det respektive produkt på vores hjemmeside fremsætter vi et bindende tilbud om at indgå en kontrakt via online-indkøbskurvsystemet på de vilkår, der er angivet i produktbeskrivelsen.

(3) Kontrakten indgås via online-indkøbskurvsystemet som følger: De varer, der ønskes købt, placeres i "indkøbskurven". Via den tilsvarende knap i navigationsbjælken kan du til enhver tid få adgang til "indkøbskurven" og foretage ændringer. Efter at have klikket på knappen "Kasse" eller "Fortsæt til bestilling" (eller lignende betegnelse) og indtastet dine personlige data samt betalings- og leveringsbetingelser, vises bestillingsdataene som en bestillingsoversigt.

Hvis du vælger en øjeblikkelig betalingsmetode (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), bliver du enten ført til bestillingsoversigtssiden i vores online-shop eller omdirigeret til leverandørens hjemmeside for den øjeblikkelige betalingsmetode. Hvis du omdirigeres til det respektive øjeblikkelige betalingssystem, foretager du der det relevante valg eller indtaster dine data. Endelig vises bestillingsdataene som en bestillingsoversigt enten på leverandørens hjemmeside for den øjeblikkelige betalingsmetode eller efter, at du er blevet omdirigeret tilbage til vores online-shop.

Før du sender bestillingen, har du mulighed for at gennemgå, ændre (også ved hjælp af "tilbage"-funktionen i internetbrowseren) eller annullere bestillingen.

Ved at afsende bestillingen via den tilsvarende knap ("betalingspligtig bestilling", "køb" / "køb nu", "betalingspligtig bestilling", "betal" / "betal nu" eller lignende betegnelse) erklærer du dig juridisk bindende for at acceptere tilbuddet, hvorved kontrakten indgås.

(4) Dine forespørgsler om udarbejdelse af et tilbud er uforpligtende for dig. Vi fremsætter et bindende tilbud i tekstform (f.eks. via e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage (medmindre en anden frist er angivet i det respektive tilbud).

(5) Behandling af bestillingen og overførsel af alle nødvendige oplysninger i forbindelse med kontraktindgåelsen sker via e-mail, delvist automatisk. Du skal derfor sikre dig, at den e-mailadresse, du har oplyst os, er korrekt, at modtagelse af e-mails er teknisk sikret og især ikke forhindres af SPAM-filtre.

(6) Vi forbeholder os ret til at annullere allerede bekræftede bestillinger, hvis produkterne alligevel ikke er tilgængelige eller ikke er tilgængelige i det ønskede antal. Dette gælder også, hvis du allerede har betalt for varer, der ikke (eller ikke længere i tilstrækkeligt antal) er tilgængelige. I dette tilfælde refunderer vi dig det eventuelt allerede betalte beløb. Yderligere krav (især krav om erstatning) har du ikke mod os, undtagen for tilbagebetaling af et eventuelt allerede betalt beløb.

§ 3 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold

(1) Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, hvis det drejer sig om krav fra samme kontraktforhold.

(2) Varerne forbliver vores ejendom, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.

§ 4 Garanti

(1) Der gælder lovbestemte mangelansvarsrettigheder.

(2) Som forbruger opfordres du til straks at kontrollere varerne ved levering for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og hurtigt at underrette os og transportøren om eventuelle klager. Hvis du ikke gør det, påvirker det ikke dine lovbestemte mangelansvarsrettigheder.

(3) Hvis en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, anses afvigelsen kun for at være aftalt, hvis du er blevet informeret om den før indsendelsen af din kontrakterklæring af os, og afvigelsen udtrykkeligt og separat er aftalt mellem parterne.

§ 5 Valg af lov, opfyldelsessted, værneting

(1) Tysk lov gælder. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, hvis den beskyttelse, der ydes ved obligatoriske bestemmelser i loven i forbrugerens sædvanlige opholdsland, ikke fratages (gunstprincippet).

(2) Opfyldelsessted for alle ydelser fra de eksisterende forretningsforbindelser med os samt værneting er vores hjemsted, forudsat at du ikke er forbruger, men en købmand, en juridisk person under offentlig ret eller et offentligt retligt særligt formue. Det samme gælder, hvis du ikke har en almindelig værneting i Tyskland eller EU, eller hvis bopælen eller det sædvanlige opholdssted på tidspunktet for sagsanlægget ikke er kendt. Retten til også at indkalde domstolen på et andet lovligt værneting forbliver uberørt.

(3) Bestemmelserne i FN's købelov finder udtrykkeligt ikke anvendelse.

II. Kundeninformationer

1. Sælgerens identitet

Alpha Industries GmbH og Co. KG
Siemensstraße 11
63263 Neu-Isenburg
Tyskland
Telefon: +49 6102 77 600
E-mail: customerservice@alphaindustries.de

Alternativ tvistbilæggelse: Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for udenretslig online-tvistbilæggelse (OS-platform), som kan tilgås på https://ec.europa.eu/odr.

2. Information om kontraktens indgåelse

De tekniske skridt til kontraktindgåelse, selve kontraktindgåelsen og korrektionsmulighederne sker i overensstemmelse med bestemmelserne "Kontraktens indgåelse" i vores generelle vilkår (del I).

3. Kontraktens sprog, kontraktens tekstlagring

3.1. Kontraktens sprog er tysk.

3.2. Den fuldstændige kontrakttekst bliver ikke gemt af os. Før afsendelse af bestillingen via online-indkøbskurvsystemet kan kontraktdataene udskrives eller gemmes elektronisk via browserens udskriftsfunktion. Efter modtagelse af bestillingen sender vi dig igen bestillingsdataene, de lovpligtige oplysninger for fjernsalgskontrakter og de generelle vilkår via e-mail.

3.3. Ved tilbudsforespørgsler uden for online-indkøbskurvsystemet modtager du alle kontraktdata som en del af et bindende tilbud i tekstform, f.eks. via e-mail, som du kan udskrive eller gemme elektronisk.

4. Adfærdskoder

4.1. Vi har underlagt os køberforseglingskvalitetskriterierne for Händlerbund Management AG, som kan ses her: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

Sidste opdatering: 29.11.2022