Siirry pääsisältöön Siirry hakuun Siirry päänavigointiin

Peruutusoikeus

Peruutusoikeus kuluttajille

(Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen pääasiassa tarkoituksiin, jotka eivät ole pääasiassa kaupallisia tai itsenäisiä ammatinharjoittamiseen liittyviä.)

Peruutusohjeet

Peruutusoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä. Peruutusaika on 14 päivää siitä päivästä,

  • jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyritys, on ottanut tavarat hallintaansa, edellyttäen että olet tilannut yhden tai useamman tavaran osana yhtä tilausta ja nämä toimitetaan yhtenäisesti;
  • jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyritys, on ottanut viimeisen tavaran hallintaansa, edellyttäen että olet tilannut useita tavaroita osana yhtä tilausta ja nämä toimitetaan erikseen;

Käyttääksesi peruutusoikeuttasi, sinun on ilmoitettava meille (Alpha Industries GmbH und Co. KG, Siemensstraße 11, 63263 Neu-Isenburg, Puhelin: 06102 77600, Sähköposti: customerservice@alphaindustries.eu) selkeällä ilmoituksella (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä tai sähköpostilla) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää liitteenä olevaa malliperuutuslomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruutusoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, hyvitämme kaikki maksusi, jotka olemme sinulta saaneet, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat valitsemastasi toimitustavasta, joka on kalliimpi kuin tarjoamamme edullisin vakiotoimitus), ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jona saimme ilmoituksen sopimuksen peruuttamisesta. Hyvitystä varten käytämme samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu; joka tapauksessa sinulle ei aiheudu kustannuksia tästä hyvityksestä.

Voimme pidättäytyä hyvityksestä, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteet tavaroiden palauttamisesta, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Sinun on palautettava tai luovutettava tavarat meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa noudatetaan, jos palautat tavarat ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

Me vastaamme tavaroiden palautuskuluista.

Olet vastuussa vain tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Peruutusoikeuden poissulkeminen tai ennenaikainen päättyminen

Peruutusoikeus ei koske sopimuksia

  • tavaroiden toimittamisesta, jotka eivät ole valmiiksi valmistettuja ja joiden valmistamiseen vaikuttaa kuluttajan yksilöllinen valinta tai päätös tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisten tarpeiden mukaan;
  • tavaroiden toimittamisesta, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyisi nopeasti;

Peruutusoikeus päättyy ennenaikaisesti sopimuksissa

  • tiiviisti suljettujen tavaroiden toimittamisesta, jotka eivät sovellu palautettaviksi terveydensuojelun tai hygienian vuoksi, jos niiden sinetti on poistettu toimituksen jälkeen;
  • tavaroiden toimittamisesta, jos ne on sekoitettu erottamattomasti muiden tavaroiden kanssa toimituksen jälkeen niiden luonteen vuoksi;

Malliperuutuslomake

(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja palauta se meille.)

  • Alpha Industries GmbH und Co. KG, Siemensstraße 11, 63263 Neu-Isenburg, Sähköposti: customerservice@alphaindustries.de:
  • Minä/Me (*) peruutan/peruutamme (*) tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen seuraavien tavaroiden (*)/seuraavan palvelun (*) ostamisesta
  • Tilattu (*)/ vastaanotettu (*)
  • Kuluttajan/Kuluttajien nimi
  • Kuluttajan/Kuluttajien osoite
  • Kuluttajan/Kuluttajien allekirjoitus (vain jos tämä lomake toimitetaan paperilla)
  • Päivämäärä

(*) Poista tarpeeton.