Ångerrätt

Ångerrätt för konsumenter

(Konsument är varje fysisk person som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.)

Ångerinformation

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen är 14 dagar från den dag då

• du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en enskild beställning och dessa levereras gemensamt;
• du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor i en enskild beställning och dessa levereras separat;

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Alpha Industries GmbH och Co. KG, Siemensstraße 11, 63263 Neu-Isenburg, Telefon: 06102 77600, E-postadress: customerservice@alphaindustries.eu) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev som skickas med posten eller ett e-postmeddelande) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.

För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du vill utöva ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Konsekvenser av ångerrätten

Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi mottagit ditt meddelande om att frånträda detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kommit överens om något annat; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då du meddelar oss om att du frånträder detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan tidsfristen på 14 dagar har löpt ut.

Vi står för kostnaden för att returnera varorna.

Du behöver endast stå för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering som inte är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal

• om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vilka tillverkningen är baserad på ett individuellt val eller beslut av konsumenten eller som är tydligt anpassade efter konsumentens personliga behov;
• om leverans av varor som kan försämras snabbt eller vars utgångsdatum snabbt skulle passera;

Ångerrätten upphör i förtid för avtal

• om leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte är lämpliga för retur om förseglingen har tagits bort efter leveransen;
• om leverans av varor som efter leverans, på grund av sin natur, är oskiljaktigt blandade med andra varor;

Standardformulär för utövande av ångerrätt

(Om du vill frånträda avtalet, fyll i detta formulär och skicka det tillbaka till oss.)

• Till Alpha Industries GmbH och Co. KG, Siemensstraße 11, 63263 Neu-Isenburg, E-postadress: customerservice@alphaindustries.de :
• Härmed frånträder jag/vi (*) det av mig/oss (*) ingångna avtalet om köp av följande varor (*)/utförandet av följande tjänster (*)
• Beställt den (*)/ mottaget den (*)
• Namn på konsument(en)
• Adress till konsument(en)
• Konsumentens underskrift (endast om detta formulär skickas in i pappersform)
• Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.